For nylig så jeg én skrive på LinkedIn, at tone-of-voice er en vigtig del af at fastlægge et brand. Det sprang i mine øjne, fordi jeg netop har faciliteret udviklingen af brandidentiteten i den virksomhed, jeg arbejder for – uden tone of voice. Jeg mener nemlig ikke, at det er nødvendigt at fastsætte. Faktisk kan det være en hæmsko. Læs mere Drop tone-of-voice i din B2B-brandidentitet
Sandheden er, at den, der går mest op i dit brand, er dig. Ingen andre vågner om morgenen og tænker på dit brand som hverken det første, tredje eller tiende. Det er et faktum, der kan gøre ondt at høre for iværksætteren eller den passionerede direktør, men ikke desto mindre en sandhed, det er sundt at forholde sig til. Læs mere Dit brand – og hvad så?
Fantastiske og effektive kommunikations- og marketingkampagner forudsætter, at fundamentet er lagt. Det gør nemlig både kampagnen lettere at planlægge, eksekvere og måle på, ligesom det gør kampagnen til en del af din virksomheds fortælling, frem for ”bare” et enkeltstående plop, hvis effekt formentlig vil være ret begrænset. Marketing og kommunikation er en central del af enhver B2B-virksomhed, uanset om der er en medarbejder eller et … Læs mere Har du styr på dit marketing- og kommunikationsfundament?
Er man ikke selv eller har man ikke adgang til en markedsføringsjurist, kan man godt nogle gange bare lade sig inspirere af, hvad alle de andre gør og/eller de nye muligheder, som fx LinkedIn tilbyder. I dette indlæg tager jeg fat på to markedsføringsregler relateret til ”gratis” content, som mange ofte glemmer. Læs mere Når gratis ikke er gratis: To oversete markedsføringsregler
Dine kunder er sandhedsvidnerne på, om du gør det godt nok: Hvis de er glade, så anbefaler de dig og din service til andre, og dét kan selv dine bedste sælgere eller marketingfolk ikke hamle op med. Den eneste måde, du finder ud af, om dine kunder er glade, er ved at spørge dem – og helst på en struktureret måde, så du indsamler kundernes feedback som data, der kan evalueres samlet. Læs mere Hvis du ikke spørger om dine kunders feedback, er du ikke kundefokuseret
Vi stoler på mennesker – og vi stoler på mennesker, vi betragter som eksperter, især i B2B. Derfor er ekspertrollen kommercielt interessant at indtage. I nogle virksomheder er den personlige branding den vigtigste kommunikationskanal overhovedet, og det giver god mening. I dette indlæg viser jeg dig, hvorfor dit personlige, professionelle brand er til fordel for både dig og den virksomhed, du arbejder for. Læs mere Dit personlige, professionelle brand er virksomhedens fordel – og din
I rigtig mange B2B-virksomheder er outbound salg i dag stadig den primære eller eneste salgskanal. Problemet er bare, at B2B-salget nu er mere kompleks og reelt foregår længe inden, en køber gider tale med din sælger. Derfor er det tid til at transformere din salgsafdeling, hvis ikke du vil forære din forretning til konkurrenterne. Læs mere Kære salgschef: Outbound er ikke længere gud
Din virksomhed findes ikke uden dine kunder, og det ved du selvfølgelig allerede godt. Fra dén erkendelse og til at blive kundefokuseret, kan alligevel der være et stykke. Det kan både skyldes lange traditioner i en virksomhed, en kompleks organisation, et founder’s syndrome eller en ledelse, der – måske lidt gammeldags – mener, at det er noget, marketing kan stå for. Læs mere Sæt kunden i fokus i 2021
Forskellen mellem dét, vi opfatter som spam og dét, vi synes er et knaldtilbud, ligger i den opfattede relevans. Derfor er det din opgave som annoncør – både B2C og B2B – at udsende budskaber, der fanger din målgruppes skarpt rationerede opmærksomhed; at være relevant. Læs mere Danskerne hader reklamer, men elsker et godt tilbud
Mange gange er det de samme udfordringer, en ny skribent støder på, når man sidder ved tastaturet, så læs med her og bliv klar til at skrive Læs mere Skriv en artikel eller et blog-indlæg
Jeanette Mayland Olsen 